2009 : Consolider nos positions

2009, l'année de la relation se traduira pour la Promotion par la mise en place d'actions intégrant les axes suivants :

• Dynamiser le réseau de distribution sur l'ensemble des marchés d'Europe du nord et du centre ainsi que sur les longs courriers, pour soutenir la programmation et la consommation.
  
• Mobiliser les professionnels du tourisme rhônalpin sur le plan d'actions de Rhône-Alpes Tourisme en apportant une expertise.
  
• Développer les actions de promotion débordant les frontières de Rhône-Alpes en établissant des relations productives avec les régions françaises limitrophes à Rhône-Alpes et réaliser une capitalisation d'image tout en opérant des économies de temps et de finance.
  

Rhône-Alpes Tourisme est présent sur 22 marchés en 2009
Le périmètre des marchés prospectés reste inchangé :
12 marchés européens : France, Suisse, Italie, Espagne, Pologne, Angleterre, Belgique, Pays Bas, Danemark, Allemagne, Pologne, République Tchèque.
10 longs courriers : Chine, Taïwan, Corée, Japon, Inde, Emirats, Russie, Etats-Unis, Canada, Brésil.

Les actions sont conduites par l'équipe interne à Rhône-Alpes Tourisme enrichie par :

• 3 représentations délocalisées : en Italie et en Russie elles sont intégrées aux représentations de Maison de la France, en Chine elle est au sein de la représentation d'ERAI.
  
• 2 prestataires externes et ponctuels sur les marchés indien et allemand.

• Conquérir de nouvelles parts de marchés

 En 2009. Rhône-Alpes Tourisme commercialise sa démarche auprès des tours opérateurs et structure ses actions en conséquence.

 

-  Actions sur le réseau des professionnels et mise en place de partenariats actifs et cofinancés. D'ores et déjà sur le marché espagnol un partenariat  associla ville de Lyon auprès du tour operateur El Corte Ingles. Sur l'Allemagne un projet de partenariat avec DER tour  est prévu. Concernant les longs courriers 2 axes sont envisagés, en Chine dynamiser un club des agents de voyage de Pékin et à Hong Kong mobiliser des tours operateurs sur la thématique du vin.

 

-  Organisation de démarchages ouverts aux partenaires rhônalpins sur la Chine et l'Allemagne. 

 

 - Accueils d'éductours permettant la programmation d'itinéraires en Rhône-Alpes. 

 

  - Participation aux workshops organisés par Maison de la France en motivant une délégation de professionnels régionaux représentatifs, sur l'ensemble des marchés inscrits au plan d'action de Rhône-Alpes Tourisme. Ces workshops sont, soit généralistes et récurrents (exemples : Bourses Canada, Workshop Méditerranée...), soit thématiques et annuels (exemple : Tourisme d'affaires en Italie...) soit dédiés spécifiquement à Rhône-Alpes.

 

 - Mise en place de séminaires virtuels : Ce nouvel outil de promotion expérimenté par Rhône-Alpes Tourisme sur les USA successivement en juin 2007 puis en juin 2008 et sur le Danemark en novembre 2008, permet aux professionnels du  tourisme d'établir un rendez-vous ponctuel avec le plus grand nombre d'agents de voyage d'un même marché. L'intérêt est l'économie de déplacement et  l'économie de temps. L'objectif sur 2009 est de sensibiliser les partenaires rhônalpins à ce nouvel outil et d'en développer l'organisation.

 

 - Mise en place d'une newsletter  destinée au réseau de distribution à l'international. Cette newsletter semestrielle, envoyée  au fichier des agents de  voyages et tour operateurs rencontrés sur les différentes actions de promotion, a pour objectif premier la fidélisation et l'information de ce réseau. Elle est un lien direct avec l'offre  touristique rhônalpine et propose entre autre des suggestions d'itinéraires.

 

 

• Actions medias et campagnes marchés

 

Dans la logique de développement de la programmation, le volet renforcement de l'image de Rhône-Alpes auprès des clientèles cibles est capital, il renforce la programmation en étant déclencheur de désir de consommation.

 

 Médiatours et conférences de presse

 

- Rhône-Alpes Tourisme est partenaire des différents médiatours organisés par Maison de la France et la FNCRT. Les médiatours sont d'excellents déclencheurs d'accueils en région. En 2009 ils concernent 4 marchés: l'Allemagne,  l'Espagne, la Grande-Bretagne et les USA. Ce sont des rencontres organisées avec la presse dans plusieurs villes sur chacun de ces marchés.

 

- Organisation de conférences  presse ouvertes aux partenaires régionaux. En moyenne sur une année, 10 conférences de presse sont organisées à l'international par Rhône-Alpes Tourisme. Les thématiques, fil rouge de ces conférences sont majoritairement l'eau, le cinéma, l'art de vivre et la culture en Rhône-Alpes.   

 

 Calendrier d'accueil presse adapté à chacun des marchés.

        - Un seul chiffre permet de souligner l'importance des accueils presse : le nombre des journalistes approchés par Rhône-Alpes Tourisme à  l'international  en 2008  approche les 1000 et représentent plus de 600 supports différents identifiés. Il est à noter que la thématique de l'éco-tourisme bénéficie d'un excellent écho en Europe du nord et que pour avril 2010 une monographie  Rhône-Alpes avec Travelling Scope  sortira sur la Chine et annoncera le pavillon Rhône-Alpes sur l'Exposition Universelle de Shanghai ; les accueils pour cette  réalisation se ont déjà eu lieu.  

   

Partenaire des campagnes organisées par Maison de la France

Ces campagnes sont principalement sur le net, elles peuvent être relayées par des supports papier. Elles s'articulent autour de thématiques en adéquation avec les   attentes du marché. Elles peuvent aussi être organisées en partenariat avec les départements, pour exemple les Pays-Bas en 2008 et en 2009 la campagne est cosignée par l'Ardèche, la Drôme, Savoie Mont-Blanc Tourisme et Rhône- Alpes Tourisme.  

 

•   Partenariats opérationnels et financiers

 

Rhône-Alpes Tourisme premier partenaire de la Maison de la France

 

- Sur proposition des actions nationales 

- Sur des actions spécifiques à Rhône-Alpes

- Au sein des clubs marketing : Jeunes, Vitivinicole, Golf et Tourisme d'affaires

 

 

 Rhône-Alpes en synergie avec la Région

 

- Accompagnement des délégations régionales comme les délégation au Brésil  et à Barcelone 

- Représentation Rhône-Alpes Tourisme à Shanghai dans les bureaux ERAI.

  -  Rhône-Alpes Cinéma partenaire récurrent des conférences de presse.

 

Partenariats transporteurs, Alliances Françaises, les autres Régions...

 -  Ttransporteurs : Air France, Rail Europe, SNCF

 - Alliances  Françaises : dès 2008 dynamisation du réseau européen avec la  sensibilisation des directeurs au travers de news letter adaptées, organisation d'un jeu concours ouvert aux étudiants et mise en place d'un éductour pour les responsables pédagogiques.  

 - Autres régions : Plusieurs projets sont en cours pour 2009 avec la Région PACA. L'objectif est de capitaliser sur les atouts complémentaires des deux  régions et de faire des économies de temps et de finance. Un projet de partage  d'une représentation en Russie est en cours ainsi que l'édition d'un magazine dédié aux deux régions sur l'Allemagne avec « Alpen Journal ».