Qui est derrière la MITRA ?

13 collaborateurs,

 

2 Pôles Ingénierie : le Pôle Stratégie Ingénierie et le Pôle Ressources Ingénierie,

260 dossiers d'accompagnement des porteurs de projets traités en 2006,

4 à 5 Ateliers Rencontres de l'Ingénierie Touristique chaque année regroupant à chaque fois environ 200 personnes,

 

400 personnes attendues au Forum Innovation & Tourisme les 29 et 30 novembre 2007 à Lyon,


La 100^ème étude réalisée par l'ORT en 2007 : Les loisirs des rhônalpins en Rhône-Alpes,
 

Un site professionnel unique en France, d'accès libre, comprenant, entre autres :
plus de 1 700 références dans la base de données Documents, et ayant comptabilisé 42 000 visites et plus de 100 000 documents téléchargés en 2006 ...

Portée par une Région audacieuse, l'ingénierie made in Rhône-Alpes fait sa percée en juin 2003 grâce à la création d'un dispositif régional d'ingénierie touristique.

A l'origine de la Mitra, structure éponyme de la Mission d'Ingénierie Touristique Rhône-Alpes, un constat sans complaisance de la Région Rhône-Alpes sur le paysage touristique. Des professionnels et des acteurs du tourisme souffrants d'un manque d'assistance face à un tourisme en pleine évolution : des consommateurs zappeurs mais exigeants, des séjours touristiques plus courts mais plus fréquents, une concurrence folle, des projets touristiques timorés voire frileux, faute d'interlocuteurs.... Et la conviction que l'avenir touristique passe désormais par l'ingénierie.

La MITRA intègre Rhône-Alpes Tourisme, qui a désormais la haute main sur l'ensemble de la gamme touristique ingénierie, promotion, information.

De quoi donner une grande cohérence à la stratégie touristique rhônalpine.

Télécharger le Dispositif Régional d'Ingénierie Touristique

Télécharger le Dispositif Stratégique et Opérationnel 2007 Rhône-Alpes Tourisme

13 collaborateurs travaillent à la MITRA, en deux Pôles complémentaires - Ingénierie Stratégie et Ressources Ingénierie - avec des compétences transversales englobant :

• la veille prospective pour anticiper les évolutions rapides d'un secteur économique du tourisme en pleine mutation,
• la veille stratégique touristique : tourisme urbain, montagne, campagne et terroirs, lacs, fleuves et eaux,
• le conseil en stratégie et opportunité : stratégie, positionnement, pertinence, opportunité, faisabilité de projets, droit, finance, gestion, marketing...
• la professionnalisation des réseaux : cabinets-conseils, filières touristiques...
• la mise à disposition d'une base de données active via son Pôle Ressources Ingénierie comprenant le Centre de Ressources Documentaires, l'Observatoire Régional du Tourisme et le site internet.

 

Télécharger la plaquette de présentation de la MITRA

 

Télécharger le récapitulatif des études menées depuis septembre 2003 et prévues par la Mission d'Ingénierie Touristique (mise à jour mars 2008)

 

Voir les CV de l'équipe

  

Ce qu'elle fait :
Elle accompagne et facilite les projets
Elle valorise les pratiques et met en relation les savoir-faire
Elle rassemble les compétences complémentaires
Elle permet des approches prospectives
Elle suscite l'émergence de l'innovation
Elle favorise les « tours de table » qui permettent de rassembler les compétences
Elle participe à la formation de acteurs du tourisme

 

Ce qu'elle n'est pas ou ne fait pas :
Elle n'est pas un cabinet conseil, ni un pourvoyeur de subventions...
Elle ne fait pas à la place de...
Elle ne se substitue pas aux organismes déjà en place et ayant déjà la compétence

Son Pôle Ressources Ingénierie permet une connaissance de plus en plus fine de l'économie touristique régionale grâce à L'ORT et au Centre de Ressources Documentaires 

 

L'Observatoire Régional du Tourisme (ORT)

Il est notamment chargé de réaliser des études et analyses portant sur l'économie touristique de la Région et des études spécialisées ainsi que des notes de conjoncture saisonnières. Des outils statistiques qui permettent aux professionnels de prioriser leurs actions, de mieux cibler leurs clientèles en considérant celles qui sont en croissance ou en régression, et d'en analyser les raisons.

 

Ses missions principales sont :

• l'observation de la fréquentation touristique comme la production du memento du tourisme et des chiffres clés, 
• le développement des indicateurs économiques tels  que l'évolution des principales nationalités étrangères dans l'hôtellerie,
• la mise en œuvre d'approches prospectives telles que l'approche des loisirs et du tourisme des rhônalpins de 15 ans et + en Rhône-Alpes.

Pour en savoir plus.......

 

Le Centre de Ressources Documentaires

 

Ses missions principales sont :

• la qualification, la mise en réseau et la diffusion des données touristiques.
  
• le site pro permet de suivre l'actualité en direct (ateliers-rencontres) de consulter les bases de données (cabinets-conseils ou documentaires), d'être à la pointe (base de données sur le tourisme adapté)

Pour en savoir plus...

Télécharger le rapport d'activité 2007 du Pôle Ressources

 

La Mitra simplifie la vie des acteurs en proposant des services innovants grâce à sa légitimité : valoriser les savoirs et les savoir-faire existants, mutualiser les compétences, ouvrir des démarches d'amélioration individuelles et collectives, etc. dans l'objectif d'une forte valeur ajoutée en termes de développement durable des territoires, des sites et des activités (en liaison avec le service tourisme du Conseil Régional)

• par thématique :

- Le tourisme de nature :
La Mitra collabore avec les professionnels regroupés en réseau (Séquence Nature), ou avec des entreprises prises individuellement (Orgnac, Choranche,...), afin par exemple de repositionner les offres adaptées aux attentes des clientèles.
Le site Séquence nature est accessible à l'adresse : http://www.sequence-nature.fr/

 

- Le tourisme halieutique : 
Le site Rhône-Alpes Pêche est accessible à l'adresse : http://clubrhonealpespeche.amarena.fr/

- Le tourisme industriel, scientifique et technique :
Le site TISTRA est accessible à l'adresse :  http://www.tistra.com/

 

• par type d'acteurs :

- Le réseau des Animateurs Tourisme des CDRA (Contrats de Développement Rhône-Alpes)
Pour en savoir plus

 

- Le réseau des Cabinets Conseils privés Loisirs Culture Tourisme
Pour en savoir plus

 

- Le Réseau des Offices de Tourisme
Pour télécharger la liste

 

- Le Réseau des Comités Départementaux du Tourisme et Agences Touristiques Départementales

 

 

La MITRA a été sollicitée en 2006 sur plus de 260 projets touristiques de prestataires, de sites, de stations, de territoires auxquels elle a apporté son aide, ses conseils, son analyse stratégique.

Il peut s'agir d'aide à la formulation du cahier des charges, d'accompagnement de porteurs de projets...

 

Elle n'hésite pas à le dire : toutes les velléités touristiques n'ont pas vocation à devenir des projets structurants, d'où l'importance de l'éclairage avisé en amont de la Mitra.

 

            + Approche de l'excursionnisme et du tourisme développé par les rhônalpins en Rhône-Alpes,

 

            + Montagne été : la MITRA qui y a consacré son 11 ème atelier est très en pointe sur ce sujet d'actualité et propose des alternatives déjà expérimentées dans certaines stations.

 

            + Territoire, identité et positionnement : une véritable réflexion sur l'identité des destinations de tourisme rural liée à la valorisation des patrimoines pour aboutir à la définition d'une méthodologie.

 

Depuis Avril 2006, en étroite collaboration avec le Service Tourisme qui pilote le cabinet Protourisme, la Mitra travaille à l'élaboration du Schéma Régional du Développement du Tourisme et des Loisirs en Rhône-Alpes.

La Région Rhône-Alpes se dote en effet pour la première fois d'une stratégie de développement touristique autour des valeurs qui lui sont propres : développement durable, environnement, économie, emploi, solidarité, gouvernance.

 

La Mitra a élaboré le cahier des charges de l'étude.

Elle a fourni toutes les données sur l'évolution de la fréquentation, les clientèles, la diversité de l'offre et les types de séjours qui ont permis d'établir le diagnostic prospectif du tourisme en Rhône-Alpes et de donner des pistes de travail et de réflexion aux élus.

 

Les trois mois qui viennent vont être consacrés à l'écriture du « livre blanc du tourisme en Rhône-Alpes », trame du projet qui sera présenté lors de réunions départementales aux acteurs à l'automne, avant une délibération de l'Assemblée Plénière prévue à la fin de l'année.

 

Pour en savoir plus, consulter le site du Conseil Régional Rhône-Alpes

 

La Mitra s'attaque aussi bien aux projets tests comme sur les 10 territoires de tourisme adapté, aux actions pilotes comme l'écotourisme en Rhône-Alpes en lien avec la démarche européenne des lacs alpins, aux démarches expérimentales comme le positionnement et la valorisation des territoires ruraux à travers leur patrimoine ou encore aux approches singulières comme la montagne en été à la conquête de nouvelles clientèles.

 

Sous les feux de la rampe
Le style et la méthode de travail font que les démarches opérationnelles de la Mitra font référence en France, suscitant déplacements de délégations venues s'informer et prendre exemple : les carnets du tourisme en ville ont eu une audience nationale, Rhône-Alpes est pilote en matière de tourisme adapté d'où l'intérêt et la venue de régions comme Pays de la Loire, Bretagne, Alsace, Nord Pas de Calais, Midi Pyrénées, PACA, Languedoc-Roussillon. Venue d'une délégation d'Argentine de la région de Bariloche pour s'informer sur le programme Alplakes.

 

Parmi les démarches opérationnelles :

 

Mise en réseau de l'offre touristique des villes avec la RUL (région urbaine de lyon) et le sillon alpin,

 

Initier grâce à la réalisation des  carnets du tourisme en ville une stratégie de développement touristique urbaine,

 

Accompagnement des professionnels dans la démarche de labellisation Tourisme et Handicap. Outil : vade-mecum tourisme et handicap pour réaliser les aménagements nécessaires afin d'obtenir le label national, film sur la labellisation Tourisme & Handicap,

 

Mise en œuvre d'une démarche de développement de l'écotourisme en Rhône-Alpes, avec la définition d'éco-prestations,

 

Vade-mecum sur la valorisation des territoires de montagne en été.

 

 

Le temps fort 2007 : un forum en tout point innovant

 

Outre sa contribution au SRDTRA, la Mitra organise le Forum Innovation & Tourisme, une manifestation incontournable appelée à faire référence en la matière tant par son contenu, son audience que par son style.

 

Son contenu : 
- introduire la démarche d'innovation touristique au sein de Rhône-Alpes au moment même où s'élabore le SRDTLRA,
- susciter par cette dynamique un essor des activités et des entreprises liées au tourisme pour les accompagner dans leurs performances.

 

Son audience :
400 participants français et européens assisteront à cet événement qui fera date en matière d'innovation touristique.

 

Son style :
Imaginer, créer, faire avancer le tourisme de demain .... Le ton est donné loin du schéma classique des colloques traditionnels roboratifs.... Place à l'imagination avec le bar à idées, la place des rencontres, le square aux projets, la foire aux expériences.....

 

Pour en savoir plus

 

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