Tourisme et handicaps

Une première mission d’étude préalable à l’élaboration d’une politique régionale en faveur du tourisme adapté a été confiée à Rhône-Alpes Tourisme par la Région Rhône-Alpes dès 2000.

Les conclusions de cette étude ont révélé une réalité économique à développer et la nécessité d’organiser et de structurer l’offre touristique adaptée par :

• une qualification de l’offre ;
• une professionnalisation de l’offre ;
• une structuration de l’offre afin de permettre des séjours touristiques adaptés.

Suite à cette étude, Rhône-Alpes Tourisme a été missionné pour mener à bien ces actions.

Les missions du tourisme adapté en Rhône-Alpes se déclinent en quatre parties :

• constitution d’un pôle ressources régional ;
• mise en œuvre du label national Tourisme & Handicap ;
• diagnostic et structuration de territoires de tourisme adaptés ;
• développement des activités de pleine nature adaptées.
  

Télécharger le dossier documentaire sur le Tourisme adapté réalisé par la MITRA (novembre 2008)

Télécharger le dossier de presse de la mission Tourisme Adapté (2008)

MISSION D'INGENIERIE TOURISTIQUE RHONE-ALPES
XVIIIème ATELIER RENCONTRE DE L'INGENIERIE TOURISTIQUE

PATRIMOINE ET HANDICAP : Comment adapter les visites des sites culturels et naturels ?

Mardi 30 octobre 2007 - Saint Etienne
9h15 à 16h45

La Région Rhône-Alpes et Rhône-Alpes Tourisme, via la MITRA, se sont engagés, depuis 2001, dans une démarche volontariste et originale en matière d’économie touristique pour donner les moyens à Rhône-Alpes de devenir une région pilote pour l’accueil de tous les publics. Aujourd’hui, le territoire rhônalpin compte près de 150 sites labellisés Tourisme et Handicap, mais un constat s’impose : 65% des structures labellisées sont des hébergements alors que peu de sites culturels et naturels le sont.

Pour favoriser une offre complète, diversifiée et attrayante sur son territoire, la MITRA a souhaité lancer une réflexion pour accompagner les sites rhônalpins dans la mise en accessibilité de leur visite pour les personnes déficientes motrice, visuelle, auditive et mentale.

A cette occasion, la MITRA organise sont XVIIIème Atelier Rencontre de l’Ingénierie Touristique sur le thème de la mise en accessibilité du patrimoine naturel et culturel. Cette journée, présidé par Serge Nocodie, Conseiller Régional, Président du groupe de travail régional Tourisme Adapté, aura pour vocation de sensibiliser, d’informer et de donner aux professionnels rhônalpins quelques clés pour mettre en place des produits de visite adaptés à tous les publics.

 

Pour ce faire, le matin sera consacré à la présentation du travail et des outils réalisés par la MITRA ainsi qu’à l’intervention d’experts en accessibilité, en muséographie adaptée.

Cette première partie de journée se poursuivra par l’intervention de quatre responsables de sites en et hors Rhône-Alpes, qui exposeront de manière concrète les méthodologies et les réalisations mises en place sur leur site touristique.

 

Pour télécharger le Dossier de l'Atelier Rencontre
Il comprend le programme, le discours introductif, les présentations et la liste des présents et excusés.

 

Afin de pouvoir accompagner les opérateurs du tourisme rhônalpins dans leur projet et leur accorder une assistance technique, la Mission d'Ingénierie Touristique travaille à la constitution d'un pôle ressources d'informations.

Publications de la MITRA

• Tourisme et loisirs de pleine nature adaptés : diagnostics et orientations stratégiques
  Les cahiers de la MITRA n°5
  
  
  
• Tourisme et loisirs de pleine nature adaptés : pour vous guider dans la mise en place de vos activités - les carnets de la MITRA n°2
  Pour en savoir plus
  
  
• Tourisme et loisirs adaptés en Rhône-Alpes : le guide du porteur de projet - les carnets de la MITRA n°4
  Refonte et réactualisation de la première version parue en septembre 2002. Cet outil pratique répond à une forte demande de conseils et de méthodologie pour cette procédure d'accueil particulier et de mise en accessibilité d'un site touristique.
  Ce guide recense 315 structures ressources susceptibles d'accompagner un porteur de projet rhonalpin à chaque étape de son projet : sensibilisation, formation, aménagement, labellisation Tourisme et Handicap, équipement adapté, recherche de financement, promotion...
  
  Télécharger l'intégralité du carnet : Guide du porteur de projet
  ou télécharger le carnet par partie :
  Introduction
  Partie formation
  Partie aménagement
  Partie équipement
  Partie financement
  Partie promotion
  Partie structures ressources
  Index
  
  
• Vade-mecum illustré du label Tourisme et Handicap - les carnets de la MITRA n°5
  Pour en savoir plus
  
  

Autres documents de référence sur la thématique

• Comment accueillir la clientèle handicapée ?
  Fédération Nationale des Comités Départementaux du Tourisme - Juin 2004
  Ce document, élaboré au sein de la commission "tourisme et handicaps", présente des informations générales qui ont pour objectif de favoriser et de faciliter l'acceuil des personnes en situation de handicap.
  
  Télécharger le document : Accueillir la clientèle handicapée
  
  
• Conseils pratiques pour réussir une structure adaptée
  Fédération Nationale des Comités Départementaux du Tourisme - Septembre 2004
  Ce document, élaboré au sein de la commission "Tourisme et Handicaps", s'adresse, entre autres, aux porteurs de projet désireux de réaliser une structure adaptée en intégrant les critères du label national Tourisme et Handicap.
  
  Télécharger le document par partie :
  Caracteristiques generales (P1-20)
  Caractéristiques spécifiques (P 21-44)
  
  
• Télécharger le dossier documentaire réalisé par la MITRA (novembre 2008)
  
  

 

Les films 

Rhône-Alpes Tourisme a réalisé en 2006 différents films dans le but de développer le label National Tourisme et Handicap dans la région

Pour visionner le film de présentation de la démarche de labellisation :
http://pro.rhonealpes-tourisme.com/steno/modules/pages/http://pro.rhonealpes-tourisme.com/articles/video-procedure-de-labellisation-tourisme-et-handi-399-1.html

Pour visionner les reportages vidéos sur des sites labellisés Tourisme et Handicap : 

Centre aquatique de Feurs (Loire)

Les secrets d'Antésite (Isère)

Chambre d'hôtes - ferme des Denis (Drôme)

Gîte de groupe et ferme pédagogique - ferme de Grandris (Loire)

Résidence hôtellière 4* - La Baie des Voiles (Haute-Savoie)

La Mission d'Ingénierie Touristique Rhône-Alpes (MITRA) a élaboré un nouvel outil pour accompagner les porteurs de projet rhônalpins dans l'adaptation des sites et des prestations pour les personnes en situation de handicap.

La base de données Tourisme Adapté est un outil de sélection de structures intervenants dans le domaine de l'accessibilité.

Elle a pour objectif de permettre aux professionnels, à chaque étape de leur projet, d'opérer une sélection de structures pouvant répondre à leurs besoins d'adaptation d'un site, d'un circuit, d'une visite....

La recherche peut se faire par entrée thématique et/ou par déficience :

• 9 entrées thématiques :
  - structures proposant un accompagnement : Conseil, Formation, Financement.
  - structures proposant du matériel : Déplacement, Sanitaire, Outils d'aide à la visite, Matériel de loisirs, Communication, Sécurité.
  
  
• 4 types de déficience :
  - motrice, visuelle, auditive et mentale
  

Par exemple, le porteur de projet qui cherche des données sur les outils d'aide à la visite pour les personnes déficientes visuelles trouvera des structures qui proposent des maquettes tactiles, des plans en relief et en braille, de l'audio-description...

Cet outil, qui recense près de 200 structures, est régulièrement mis à jour par les chargés de mission de la MITRA, mais n'hésitez pas à signaler toutes nouvelles structures en remplissant le formulaire de référencement ci-dessous.

Formulaire de référencement : formulairebdta.doc

"Mode d'emploi" de la base de données : modemploibdta.pdf

Pour consulter la base de données, http://tourismeadapte.crt-mitra.com/ 

En juillet 2002, le Président de la République, Jacques Chirac, lançait le chantier de la réforme de la loi d'orientation en faveur des personnes handicapées du 30 juin 1975, faisant du handicap l'une des trois priorités de son quinquennat. Après une large concertation auprès des associations représentatives des personnes handicapées, le 12 février 2005, la loi pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées a été publiée au Journal Officiel.

Cette loi n° 2005-102 du 11 février 2005, signée par vingt-deux ministres et secrétaires d'Etat, contient 101 articles occupant 35 pages du Journal officiel du 12 février 2005. Ses dispositions sont très nombreuses et très variées par les champs du droit qu'elles touchent. Ainsi, les modifications introduites par cette loi touchent quinze codes, principalement le Code de l'action sociale et des familles, mais aussi, à des degrés divers, le Code de l'éducation, le Code de la santé publique, le Code de la sécurité sociale, le Code du travail, le Code de la construction et de l'habitation, le Code de l'urbanisme, le Code général des impôts, le Code civil, le Code électoral, le Code général des collectivités territoriales, le Code de procédure pénale, le Code des assurances et le Code des marchés publics et le Code rural.

Télécharger la synthèse de la loi réalisée par la MITRA :

Loi du 11 février 2005 - synthèse

Textes à télécharger :

LOI n°2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées : LOI n°2005-102 du 11 février 2005


Les établissements anciens et nouveaux
Décret n° 2006-555 du 17 mai 2006 relatif à l'accessibilité des établissements recevant du public, des installations ouvertes au public et des bâtiments d'habitation : Décret n°2006-555 du 17 mai 2006

Arrêté du 22 mars 2007 relatif à l'attestation constatant que les travaux sur certains bâtiments respectent les règles d'accessibilité aux personnes handicapées : Arrêté du 22 mars 2007

Annexe 3 : construction ou création d'Etablissement Recevant du Public (ERP) soumis à permis de construire : Annexe 3

Les établissements nouveaux
Arrêté du 1er août 2006 : Arrêté du 1 août 2006
Arrêté du 17 mai 2006 : Arrêté du 17 mai 2006

Les établissements anciens
Arrêté du 21 mars 2007 : Arrêté du 21 mars 2007

Les vacances adaptées organisées
Décret n° 2005-1759 du 29 décembre 2005 : Décret n° 2005-1759 du 29 décembre 2005
Arrêté du 4 mai 2006 : Arrêté du 4 mai 2006

Les transports
Décret n° 2006-138 du 9 février 2006 : Décret n°2006-138 du 9 février 2006

Lorsque Mme Demessine, Secrétaire d’Etat au Tourisme, a lancé en 2001 le label Tourisme & Handicap, la Région Rhône-Alpes et la Délégation Régionale au Tourisme ont tout de suite adhéré à cette démarche et chargé la Mission d'Ingénierie Touristique Rhône-Alpes de mener à bien cette mission.

Le label, pour quoi ?

Le but du label est de développer une information fiable, homogène et objective sur l’offre touristique adaptée aux personnes handicapées. Sa particularité est de prendre en compte les 4 types de handicap : moteur, mental, visuel et auditif.

Pour les touristes handicapés, c’est une garantie.

Le label national Tourisme & Handicap est une réponse à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté. Il apporte la garantie d'un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes handicapées. C'est le seul outil concret et opérationnel offrant une image de qualité sur le plan de la communication.

Pour les professionnels du tourisme, c’est un avantage concurrentiel.

Le label Tourisme et Handicap est d’abord une reconnaissance : il valorise les efforts des professionnels du tourisme en matière d’accessibilité et d’accueil des clientèles spécifiques. Leur choix en faveur de ce public spécifique va de pair avec une réflexion commerciale parfaitement raisonnée : en arborant le label Tourisme et Handicap, ils mettent en avant un avantage concurrentiel important sur les plans régional, national, européen et international. La présence du label Tourisme et Handicap sur chacun de leurs documents attire en effet vers les sites une nouvelle clientèle au pouvoir d’achat non négligeable.

Le label, pour qui ?

La liste des professionnels susceptibles de recevoir le label est particulièrement vaste. Elle comprend notamment :

- Tous les types d’hébergements : hôtels, villages de vacances, maisons familiales, chambres d’hôtes, centres d’accueil de jeunes, auberges de jeunesse, résidences de tourisme, locations de meublés et de gîtes, campings, …

- Les établissements de restauration de toutes natures : restaurants, bars, brasseries, fermes auberges, crêperies…

- Tous les sites touristiques : monuments, musées, salles d’exposition, châteaux, sites remarquables, jardins…

- L’ensemble des sites de loisirs : parcs à thèmes, salles de spectacles, équipements sportifs et récréatifs, piscines et équipements balnéaires, bases de loisirs, salles de sports…

- Les Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative

- Les itinéraires de promenade et de randonnées

- Les zones de baignade de plein air

Le label, comment ?

Tout professionnel du tourisme désireux d’obtenir le label Tourisme et Handicap doit s’adresser à la Mission d'Ingénierie Touristique Rhône-Alpes ou au Comité Départemental du Tourisme du lieu de son établissement. Cette labellisation passe par une démarche précise, qui vise à valider l'accessibilité de la prestation, au regard de critères clairement définis correspondants aux différents handicaps.

Démarches préalables

Pour débuter, tout professionnel désireux d'obtenir le label Tourisme et Handicap rempli une demande de label qui lui permet d’apprécier l’état d’accessibilité de l’équipement, pour les différents types de handicap (moteur, visuel, auditif, mental). Ce questionnaire décrit quelques critères de base d'accessibilité et d'accueil, essentiels et nécessaires à l'autonomie des personnes handicapées et ce dans chaque domaine de handicap.
En Rhône-Alpes, toutes les demandes de label sont centralisées au niveau de la Mission d'Ingénierie Touristique Rhône-Alpes (MITRA), qui planifie les journées d'audit en fonction des disponibilités des évaluateurs.

Evaluation du site touristique

Si la demande de label est positive, le professionnel peut s’engager dans la démarche de labellisation proprement dite. Il reçoit alors un binôme d'évaluateurs qualifiés chargé de réaliser un diagnostic de l'établissement à partir d'une grille détaillée établie sur la base d'un référentiel national.
Parmi les critères d’accessibilité d’accueil et de prestations, certains sont obligatoires, d’autres conseillés ou recommandés dans le cadre d’une démarche qualité. Les critères retenus n’ont pas pour objectif de sélectionner les situations idéales mais d’identifier les équipements où les touristes handicapés peuvent utiliser les prestations à disposition, le plus en autonomie possible et ce dans chaque domaine de handicap.

Les conclusions des évaluateurs sont consignées dans un rapport transmis pour examen à la Commission Régionale de Labellisation composée de 7 représentants du monde du handicap et de 7 représentants du monde du tourisme. L’instance régionale examine le rapport motivé des évaluateurs en tenant compte non seulement de la réglementation mais aussi d’une approche humaine de bon sens. Il s’agit en effet de prendre en compte des situations spécifiques dans un environnement donné, sans négliger d’éventuels services ou accompagnements substitutifs qui permettent de garantir aux personnes handicapées, un maximum d’autonomie sur le lieu de loisirs.
Cette commission se réunit environ tous les deux mois et décide de transmettre ou non le dossier à la Commission Nationale de labellisation

Attribution du label

Les dossiers ayant obtenu un avis circonstancié favorable de la Commission régionale Rhône-Alpes sont transférés à la Commission Nationale d'attribution du label qui assure l'uniformité de l'application des dispositions du label. Cette dernière accorde le label pour 1, 2, 3 ou 4 déficiences au site demandeur. Il est attribué pour une durée maximale de cinq ans, renouvelable par avenant après contrôle du maintien des critères d’accueil et d’accessibilité.

L’association Tourisme et Handicaps envoie ensuite une charte d'engagement du labellisé à signer, contrat d’obligations garantissant l’accueil et la préservation de l’accessibilité permanente du site. Elle propose également la location d'une plaque signalétique à apposer sur le site labellisé (coût : 150 euros pour 5 ans). La location de cette plaque n'est pas obligatoire.
Ce n’est que lorsque le prestataire s’est engagé dans la démarche en signant la charte du labellisé qu’il est possible de communiquer sur ce site avec le label.

Procédure de labellisation : le film

Ce film de 7 minutes, entièrement réalisé par Rhône-Alpes Tourisme, propose aux professionnels du Tourisme de découvrir la démarche de labellisation Tourisme et Handicap.

Il présente les différentes étapes conduisant un site rhônalpin à obtenir ce label national : demande, visite des évaluateurs, instruction du dossier et commissions d'attribution.

Pour visionner le film 

Documents à télécharger : 

• Demande de label - Juin 2008
   
  
• Vade-mecum illustré du label Tourisme et Handicap - les carnets de la MITRA n°5
  
  Ce carnet succinct et pratique reprend de façon illustrée la lecture du cahier des charges du label national Tourisme et Handicap. L'objectif est de présenter, espace par espace, d'une part les aménagements incontournables du label et d'autre part les aménagements donnant une valeur ajoutée, les compensations tolérées, les bonnes astuces...
  
  Introduction - Mode d'emploi
  Caractéristiques générales
  Espaces intérieurs (musées, salles d'exposition, salles de spectacles...)
  Espaces extérieurs (sites naturels, jardins, parcs à thème, équipements sportifs...)
  Hébergements (chambres, salles de bain, cuisines)
  Restaurants
  Zones de baignade de plein air
  Itinéraires de promenade et de randonnée
  
  
• Cahier des charges du label Tourisme et Handicap
  
  Télécharger l'intégralité du cahier des charges : Cahier des charges label T&H
  
  Télécharger le cahier des charges par parties :
  
  Caracteristiques generales
  Espaces interieurs (musées, salles d'exposition, salles de spectacles...)
  Espaces exterieurs (sites naturels, jardins, parcs à thème, équipements sportifs...)
  Hébergement (chambres, salles de bain, cuisines)
  Restaurants
  Offices du Tourisme, Syndicats d'Initiative
  Zones de baignade de plein air
  Itinéraires de promenade et de randonnée
  
  
• Liste des sites labellisés en Rhône-Alpes - Novembre 2007

Reportages vidéos sur des sites labellisés Tourisme & Handicap

• Centre aquatique de Feurs (Loire)
  
• Les Secrets d'Antésite (Isère)
  
• Chambre d'hôtes - ferme des Denis (Drôme)
  
• Gîte de groupe et ferme pédagogique - ferme de Grandris (Loire)
  
• Résidence hôtellière 4* - La Baie des Voiles (Haute-Savoie)
  

Afin de développer une offre touristique complète et cohérente sur les lieux réellement adaptés, la Région Rhône-Alpes souhaite s'appuyer sur la mise en œuvre du label national Tourisme et Handicap et proposer aux territoires volontaires une démarche d’audit complet d’accessibilité. Cette évaluation réalisée sur un territoire limité géographiquement, offrant différentes prestations touristiques, sert ensuite de base à l’élaboration d’un contrat d’objectifs de territoire de tourisme adapté entre la Région Rhône-Alpes et le territoire concerné.

Un territoire de tourisme adapté pour qui, pour quoi ?

L’attrait d’un produit accessible est renforcé par la présence de produits accessibles complémentaires au cœur d’une zone géographique (activités, hébergements, restaurations, services de premières nécessités, voirie…). A quoi peut servir un hôtel accessible dans un environnement où rien n’est accessible ? Comment un touriste, autre qu'excursionniste, peut-il profiter d’un site culturel, d’un site de loisirs sportifs… si dans l’environnement proche, il n’existe pas de structures d’hébergements accessibles ?

Par soucis de cohérence et pour répondre aux besoins des touristes en situation de handicap, la Région Rhône-Alpes met en place un concept original et innovant : le concept de territoire de tourisme adapté.

Un territoire de tourisme adapté est un projet « global » de mise en accessibilité d’un territoire touristique afin de permettre en situation de handicap de profiter, au maximum, de leurs loisirs et vacances. L’objectif de cette démarche régionale est de proposer un territoire qui présente des prestations touristiques (hébergements, restaurations, activités culturelles, sportives, ludiques…) complétées par les services du quotidien adaptés (boulangerie, pharmacie, poste, distributeur de billet, cabine téléphonique…), reliés entre eux et permettant à la personne handicapée de vivre pleinement une journée de loisirs (territoire d’excursion) ou un séjour touristique (territoire de séjour).

 

Un territoire de tourisme adapté avec qui ?

Les territoires candidats doivent répondre aux cinq critères d’éligibilité suivants :
- la candidature au dispositif régional a fait l’objet d’une décision politique par voie délibérative,
- le territoire candidat consacre déjà des moyens en terme d’animation afin de sensibiliser les acteurs concernés et de stimuler le réseau de l’offre déjà existante,
- le territoire candidat bénéficie d’une légitimité géographique (absence d’obstacles majeurs non compensables…),
- le territoire bénéficie d’une légitimité touristique,
- le territoire a recensé des prestations accessibles aux personnes en situation de handicap.

Un territoire de tourisme adapté comment ?

1. Constitution du dossier de candidature à la démarche
   Le territoire souhaitant s’engager dans une démarche de territoire de tourisme adapté doit élaborer un dossier de candidature. Celui-ci présente un pré-inventaire des prestations accessibles déjà existantes ainsi qu’une délibération de principe faisant acte de candidature à la démarche, accompagnée d’une lettre de motivation. Le territoire fait également part de son acceptation du principe du co-financement de 20% de l’audit si le dossier est accepté.
   
   
2. Définition du périmètre et réalisation d’un audit complet d’accessibilité
   La Région propose aux territoires volontaires une démarche d’audit complet d’accessibilité sur un territoire limité géographiquement offrant visites, activités et découvertes, permettant ainsi de proposer des lieux réellement adaptés, comprenant non seulement des sites et des prestations touristiques adaptées et labellisées Tourisme & Handicap, mais également les services à la personne nécessaires.
   
   A la suite de cet audit, un rapport est rédigé, il présente les préconisations des travaux à effectuer et une estimation du chiffrage correspondant.
   
   La Mission d’Ingénierie Rhône-Alpes a en charge l’organisation du diagnostic du territoire qui répond à un cahier des charges bien précis.
   
   
3. Elaboration du projet de contrats d’objectifs
   Le diagnostic de territoire sert ensuite de base à l’élaboration d'un contrat d’objectifs passé entre la Région et les communes concernées. Ce contrat aborde, entre autres, une présentation des orientations envisagées à moyen terme et une présentation détaillée des opérations retenues au vu du rapport d’audit.
   L'instruction et le suivi de ces contrats sont assurés par le Service Tourisme de la Région. La MITRA apporte, au Service Tourisme, son expertise technique et stratégique.
   
   
4. Signature du contrat
   Le projet de contrat est présenté en Commission Permanente pour approbation. Si le projet est adopté, il est procédé à la signature du contrat
   La participation de la Région s’élève, sous réserve des crédits aux budgets successifs, à un montant total de 2 500 000€ pour 10 territoires avec un taux maximum de 30% des dépenses subventionnables par territoire.
   

Etat des lieux de la démarche

Actuellement 7 territoires sont engagés dans cette démarche régionale.

4 territoires contractualisés (étape 4) :
- Ville de Grenoble (38)
- Ville de Chambéry (73)
- Ville de Thonon-les-bains (74)
- Communauté d'agglomération du Pays Voironnais (38)

3 territoires en cours de contractalisation (étape 3) :
- Trièves (38)
- Ville de Vienne (38)
- Communauté de communes de Dieulefit (26)

1 territoire en cours d'audit (étape 2) :
- Syndicat du Haut-Rhône (01-38-73-74)

1 territoire candidat (étape 1) :
- Beaufortain (73)

Documents à télécharger :

• Cahier des charges: Cahier des charges.pdf
  
• Notice explicative : Notice explicative.pdf
  
• Procédure : Procédure.pdf
   
  
• Assises Nationales du Tourisme Urbain - Bourges - 29/09/2005
  Présentation "La ville, territoire accessible à tous, la démarche de territoire de tourisme adapté à Grenoble" par Hugues Beesau
  Pour la télécharger

 

La volonté de la Région de travailler sur la mise en accessibilité des activités proposées en Rhône-Alpes et la mission que le Sevice Tourisme a confiée à la MITRA pour la mise en oeuvre de la politique régionale en faveur du développement des activités de tourisme et de loisirs pour tous, a naturellement amené la MITRA à s’intéresser aux activités de pleine nature destinées aux personnes en situation de handicap.

Aujourd’hui, un certain nombre d’activités de pleine nature adaptées, comme le Fauteuil Tout Terrain (FTT), la joëlette, le parapente en fauteuil, la pratique du ski assis, la voile… commence à être connu et reconnu dans le monde du handicap, par les organismes spécialisés et les individuels handicapés, par le grand public. Des entreprises, des associations, des collectivités locales ont pour projet et/ou sont d’ores et déjà engagées dans une démarche de développement de ces activités de pleine nature adaptées.

Ainsi, consciente des enjeux sociaux, politiques et économiques que représente aujourd’hui le développement de ces activités, et pour que cette intention se concrétise dans la pratique des personnes handicapées, la Région Rhône-Alpes a souhaité se mobiliser pour favoriser l’émergence d’une offre touristique de pleine nature adaptée de qualité et a confié à la MITRA, le soin de conduire cette démarche.

Interventions de la MITRA

2004 - 2006 : la phase stratégique

L'objectif de cette phase a été de favoriser l'expression de solutions, d'établir des préconisations à l'attention de la Région Rhône-Alpes et des acteurs du tourisme en vue de pallier les lacunes et de développer une pratique de pleine nature adaptée de qualité, dans des conditions optimum de sécurité et de compétences.

La réflexion a abouti aux productions suivantes :

• Organisation du 2ème Atelier Rencontre de l’Ingénierie Touristique Rhône-Alpes le 18 octobre 2004 à Charbonnières les Bains « Pour le développement du tourisme et des loisirs de pleine nature adaptés en Rhône-Alpes ».
  
  Télécharger le programme : Programme ARIT
  Télécharger le compte-rendu : Compte-rendu
  
  
• Rédaction du cahier de la MITRA n°5 -Tourisme et loisirs de pleine nature adaptés : diagnostics et orientations stratégiques.
  
  Ce rapport, rédigé à la demande du Service Tourisme, permet de mettre en perspective les résultats de l’analyse menée par la MITRA et de proposer, en étroite collaboration avec les acteurs de terrain, une stratégie de développement des pratiques de pleine nature adaptées en Rhône-Alpes. Il établit des préconisations à l’attention de la Région Rhône-Alpes et des acteurs du tourisme en vue de pallier les lacunes et de développer une pratique de pleine nature adaptée de qualité, dans des conditions optimum de sécurité et de compétences.
  
  Télécharger l'étude : Rapport stratégique Activités de Pleine Nature Adaptées
  
  
• Elaboration du carnet de la MITRA n°2 - Tourisme et loisirs de pleine nature adaptés : pour vous guider dans la mise en place de vos activités.
  
  Ce guide méthodologique à l’attention des professionnels des activités de pleine nature a pour objectif de servir de base à la conception et la réalisation de produits touristiques adaptés de qualité. Ce document se présente comme un recueil d’informations sur les points suivants : réglementation, formation spécifique, matériel adapté, adaptation des lieux de pratique, signalétique et communication.
  
  Télécharger le carnet par partie :
  Introduction
  Activité voile
  Activité canoë-kayak
  Activité pêche
  Activité randonnée
  Activité promenade
  Activité escalade
  Activité ski alpin
  Activité ski nordique
  Activité parapente
  Adresses utiles
  
  2006 - ... : Phase opérationnelle
  
  
• La labellisation des activités nautiques (aviron, canoë-kayak, voile)
  
  La première phase stratégique a permis de mettre en évidence la nécessité de labelliser les activités de pleine nature réellement adaptées. En effet, s'il est difficile de trouver des lieux de pratique adaptés, il est également difficile de trouver de l'information fiable sur le degré d'accessibilité des pratiques. Cependant, il n'existe pas de référentiel permettant de juger l'accessibilité des sites et des pratiques de pleine nature. Ainsi, le cahier des charges du label national Tourisme et Handicap, élaboré par l'Association du même nom, n'aborde pas les spécificités des activités de pleine nature. Au vu de ces conclusions, l'Association Tourisme et Handicap a donné son accord pour que la MITRA, en cohérence avec les critères du label national Tourisme et Handicap, propose de nouveaux critères de labellisation pour ces activités particulières.
  
  Un premier groupe de travail a été mis en place pour élaborer le cahier des charges relatif à la labellisation des activités nautiques adaptées (voile, canoë-kayak, aviron). Une fois rédigé, ce document sera proposé, pour validation, au niveau national afin de servir de référence pour la labellisation des ces activités.
  
  Télécharger la composition du groupe de travail : Liste des membres du groupe de travail

Généralités sur le Tourisme Adapté

• Association Tourisme et Handicaps http://www.tourisme-handicaps.org/ L’association Tourisme et Handicaps, créée en 2001 a pour objectif de sensibiliser les professionnels du tourisme et le grand public à l'accueil des personnes en situation de handicap dans les équipements de tourisme et de loisirs et de gérer des dispositifs permettant la promotion des politiques favorisant cet accueil. ATH est notamment en charge de la mise en œuvre du label Tourisme et Handicap.
• CEMAFORRE
  http://www.cemaforre.asso.fr/
  Le site du centre national de ressources « loisirs et culture pour tous », présente des informations concernant la législation, des bibliographies, les adresses de services et de personnes ressources dans le domaine des loisirs, de la culture et du handicap…
• Centre Technique National d'Etudes et de Recherche sur le Handicap et les Inadaptations
  http://www.ctnerhi.com.fr/
  Le CTNERHI met en œuvre des programmes de recherche sur le handicap et propose sur son site deux bases de données sur le handicap (une base regroupant de nombreuses références documentaires et une base concernant la réglementation), l'actualité des programmes de recherche, des séminaires de formation...
• Handica
  http://www.handica.com/
  Le site des organisateurs du salon Handica, qui se tient à Lyon tous les deux ans, recense différents types d’informations sur le salon Handica, sur le tourisme (sites culturels déclarés accessibles, en collaboration avec le service culture de la région), la vie quotidienne, le matériel spécialisé, l'emploi, le droit...
• Maison de la France - Espace tourisme et handicap
  http://www.franceguide.com/
  Le site de Maison de la France propose la liste des sites labellisés Tourisme et Handicap.
• Ministère délégué au tourisme - Rubrique "le tourisme des personnes handicapées"
  http://www.tourisme.gouv.fr/
  Le site du Ministère propose des dossiers en ligne sur le tourisme adapté et les vacances pour tous.
  
  
  

Conseils en aménagement

• Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat
  http://www.anah.fr/
  L'ANAH attribue des subventions pour améliorer le confort dans l'habitat privé. Leur site propose une vingtaine de fiches techniques pour faciliter la mise en accessibilité des logements, structures touristiques... 
  
  

Tourisme de nature

• Fédération Française Handisport
  http://www.handisport.org/
  L'objectif de cette fédération multisport et affinitaire est de promouvoir et d'organiser le sport et les activités physiques pour les personnes handicapées motrices et visuelles en France.
  
  
• Fédération Française de Sport Adapté
  http://www.ffsa.asso.fr/
  La Fédération Française de Sport Adapté est une fédération multisport et affinitaire pour sportifs atteints d'une déficience intellectuelle. Son objectif est de permettre à toute personne handicapée mentale, quelles que soient ses capacités, la pratique d'une discipline sportive de son choix, dans un environnement favorisant : plaisir, performance, sécurité et exercice de la citoyenneté.
  
  
• Fédération Française des Sourds de France
  http://www.f-s-s-f.org/
  Le premier rôle de la Fédération Française des Sourds de France est d'organiser, de superviser et de préparer les rencontres sportives pour les sourds. Elle a également pour objectif de promouvoir le sport comme facteur d'ouverture et d'épanouissement sur tout le territoire français.
  
  
• Pôle Ressource National Sport et Handicap
  http://www.creps-centre.jeunesse-sports.gouv.fr/
  Le pôle ressource national sport et handicaps a pour vocation de développer, de faire connaître, de valoriser les pratiques sportives pour les personnes handicapées. Il est lieu d'étude, de conseil et d'expertise au service des acteurs et référents du mouvement sportif en France, mais aussi de tout organisme souhaitant mettre en place des actions de formation, de sensibilisation, d'intégration ou de développement dans le domaine de la pratique sportive pour personnes handicapées.
  
  
• Site de la Région Rhône-Alpes – Ligues en ligne
  http://www.cr-rhone-alpes.fr/
  Cette page propose toutes les coordonnées des ligues en Rhône-Alpes conventionnées M'ra.
  
  
• Site FTT
  http://ftt.free.fr/
  Ce site web rassemble toutes les informations sur la pratique du Fauteuil Tout Terrain (FTT) : le matériel, les lieux de pratique, les organismes et professionnels d'encadrement, les aspects médicaux, les voyages et expéditions lointaines, les évènements du mois.
  
  
• Fédération Française de Canoë-Kayak : handikayak
  http://www.ffcanoe.asso.fr/
  La Fédération Française de Canoë-Kayak a engagé une démarche de partenariat avec la Fédération Française Handisport qui s'est formalisée par la signature d'une convention nationale le 25 mai 1996. Ce site présente l'activité handikayak, le matériel, l'encadrement, des grands évènements, des structures d'accueil...
  
  
• Fédération Française de Voile : Handivoile
  http://www.ffvoile.org/
  La commission mixte Handivoile a été créée par la convention signée en décembre 1998 entre la Fédération Française de Voile et la Fédération Française Handisport. Elle est rattachée au secteur développement. Le site propose la convention FFV-FFH, la plaquette de l'activité et les objectifs 2005, une présentation des différents supports...
  
  
• Fédération Française de Vol Libre : Handicare
  http://www.ffvl.fr/
  La commission Handicap de la Fédération Française de Vol Libre a été créée à l'issue du projet Hand'Icare en septembre 2002. Elle a pour objectif de promouvoir et de faciliter la pratique du parapente en solo et en biplace des personnes handicapées.

 

Tourisme culturel

 

• Ministère de la Culture et de la Communication - Commission Culture et Handicap http://www.culture.gouv.fr/handicap/commission.html
  Créée par décret du 7 février 2001, elle constitue une instance de dialogue et de consultation entre les ministères chargés de la culture et des personnes handicapées, les principales associations de handicapées, les personnes handicapées elles-mêmes et le milieu culturel et artistique. Elle a pour mission de proposer des mesures, dans tous les domaines concernés, notamment l'accès aux équipements, à la pratique artistique, à la formation et aux métiers de la culture.

 

Mme Stéphane ORSINI
Tél. : 04 72 59 21 44
stephane.orsini@rhonealpes-tourisme.com

 

Marie-France HORNECKER
Tél : 04 72 59 21 72
mf.hornecker@rhonealpes-tourisme.com