Les tendances de la com

Les références du tourisme

La direction du tourisme publie des actualités régulières sur son site www.tourisme.gouv.fr/.

La mission d'information et de veille de la direction du Tourisme a mis en place le portail collaboratif Veille Info Tourisme. Chiffres, infos, tendances... cette base d'information et de partage des connaissances du tourisme livre des informations des plus intéressantes.

Le groupe Tourmag.com, à travers le site http://www.tourmag.com/ donne accès à de nombreuses informations fraiches (disponibles également en flux RSS), des blogs de professionnels du tourisme, une revue de presse internationale...

Le e-tourisme :

Le Journal du Net, propose un dossier spécial consacré au tourisme. Actualité des institutionnels et des privés sur Internet, utilisation des nouvelles technologies dans le secteur du tourisme, exemples de campagnes de communication online... sur http://www.journaldunet.com/fils/sommaire_tourisme.shtml

Centré sur le tourisme institutionnel, le blog etourisme.info s'attache à recenser les initiatives online des CRT, CDT, OT... Riche, et fréquemment mis à jour. 

Rhône-Alpes Numérique est un centre de compétences qui a entre autres pour mission de diffuser de l'information sur les Technologies de l'Information et de la communication.
C'est dans ce cadre qu'on lui doit la publication des remarquables Dossiers du Numérique, qui apportent un éclairage sur les technologies numériques innovantes et sur leurs conditions de mise en oeuvre.
Un récent dossier présente un intérêt particulier pour les professionnels du tourisme Rhônalpins : Tourisme et TIC : Les Technologies de l'Information et de la Communication au service des professionnels du tourisme en Rhône-Alpes

Faire un point sur les fondamentaux

Je suis présent sur Internet, comment me faire connaître des Internautes ? Pour passer en revue les bases du e-marketing (référencement, newsletters, flux RSS, affiliation, publicité online...) : http://www.abc-netmarketing.com/
En particulier, pour suivre l'actualité du référencement : http://www.abondance.com/

Les nouveaux enjeux technologiques

A mesure que la technologie progresse, les attentes des consommateurs évoluent. De nouvelles fonctionnalités deviennent aujourd'hui incontournables dans le tourisme : cartographie, mobilité, interaction des internautes...

Qui dit tourisme dit plans et cartes. Ces dernières années ont vu le déferlement de services de cartographie sur Internet, qui proposent des visualisations aussi bien en mode plans qu'en mode photo satellite. Google a frappé un grand coup avec son service Google Maps, qui permet à chacun d'utiliser gratuitement ses cartes interactives pour créer des cartes et plans personnalisés. Un blog recense un grand nombre d'utilisations particulières du service Google Maps qui peuvent donner des idées : http://googlemapsmania.blogspot.com/

L'utilisation d'Internet dans le tourisme semble aujourd'hui un acquis. Les nouveaux enjeux se concentrent dans la mobilité. Les téléphones mobiles et les réseaux de télécommunication acquièrent enfin la maturité qui rend possible une réelle convergence numérique. De plus en plus de services liés au voyage sont amenés à voir le jour sur les téléphones mobiles et GPS. Pour suivre l'actualité des technologies mobiles : http://www.businessmobile.fr/

Dois-je créer un blog ? Dois-je ouvrir un hôtel sur Second Life ? Dois-je créer une chaîne de TV sur Youtube ? Afin de comprendre l'évolution du web, pour suivre et pourquoi pas anticiper les mouvements des Internautes : Techcrunch couvre l'actualité du web 2.0.

Communication touristique (1e partie) : Identité & marque de destination
Exemples d’articles :
L'analyse identitaire. Un enjeu pour les territoires
Stratégie de marque. Donner du sens aux politiques touristiques
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs, collection revue ESPACES n°245 - février 2007.
Disponible en intégralité (papier ou PDF) ou article par article (PDF).
Commander et/ou télécharger : www.revue-espaces.com

Communication touristique (2e partie) : Images et stratégies médias
Exemples d’articles :
La publicité invite le touriste à se faire son cinéma
La communication des destinations doit raconter des histoires
Libérez la publicité des destinations ! La Nièvre en Bourgogne joue la modernité
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs, collection revue ESPACES n° 246 - mars 2007.
Disponible en intégralité (papier ou PDF) ou article par article (PDF).
Commander et/ou télécharger : www.revue-espaces.com

Communication touristique (3e partie) : Publicité en ligne
Exemples d’articles :
Repenser la communication touristique avec Internet
Vade-mecum d'un bon “référencement naturel” sur Internet
L'e-révolution des destinations touristiques
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs, collection revue ESPACES n° 247 - avril 2007.
Disponible en intégralité (papier ou PDF) ou article par article (PDF).
Commander et/ou télécharger : www.revue-espaces.com

Les paradis perdus de la publicité touristique
Article extrait de la revue Espaces n°252 d’Isabel Babou.
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - octobre 2007
Télécharger : www.revue-espaces.com

Le Marketing du tourisme
Isabelle Frochot, Patrick Legohérel.
Editions Dunod, collection Hors série - mai 2007
Commander : www.revue-espaces.com

Tourisme et vente sur internet : investir sans se tromper, méthode et indicateurs clés de réussite
Au sommaire : Internet et les acteurs touristiques
Indicateurs clés de la commercialisation
L’e-révolution des destinations
Méthodologie de commercialisation intégrée
Claude Bannwarth, Jean-Luc Pecqueux.
Editions ODIT France, collection Développement touristique – octobre 2007
Commander : www.revue-espaces.com