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Le tourisme d'agrément en ville

La ville, en tant que destination touristique, totalise 23% des nuitées réalisées par les Français pour des séjours à des fins personnelles -c'est-à-dire hors tourisme d'affaires (Source: SOFRES - Suivi de la Demande Touristique Française 2003).

Troisième espace après la mer et la campagne, en terme de nuitées, l'aire urbaine est non seulement reconnue désormais comme un espace majeur pour les pratiques touristiques, mais s'affirme aussi comme un lieu privilégié pour l'excursionnisme (visite à la journée) et les loisirs.

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Contexte et enjeux

Nombreuses sont aujourd’hui les villes, tant au niveau national qu’au plan européen, à élaborer des stratégies de développement touristique à des fins de rayonnement économique et d’aménagement du territoire.

Rhône-Alpes occupe une place légitime dans la pratique du tourisme urbain en ceci que la région se distingue des autres régions françaises par un maillage urbain particulièrement dense. Celui-ci est constitué par Lyon, ville de rang européen avec une agglomération de 1,5 millions habitants, Grenoble et Saint-Étienne dont les agglomérations dépassent 300 000 habitants, et enfin Annecy, Chambéry et Valence avec des agglomérations de plus de 100 000 habitants.

Ce maillage est complété par une vingtaine de villes moyenne comprenant 20 000 à 100 000 habitants. Le réseau de ces villes dispose, outre l’hébergement, d’une offre patrimoniale, d’une activité événementielle, d’équipements de loisirs, de structures d’accueil pour les congrès et séminaires qui sont les composantes mêmes d’une offre touristique et de loisirs en milieu urbain.

Considérant les seules clientèles française effectuant des déplacements à des fins personnelles, Rhône-Alpes comptabilise à elle seule 8 % des séjours en ville, après l’Ile de France et devant la région Provence - Alpes - Côte d’Azur (Source: SOFRES - Suivi de la Demande Touristique Française 2003).



Télécharger le dossier documentaire réalisé par la MITRA sur le tourisme urbain (mise à jour août 2008)

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Les modes d'intervention de la MITRA

En collaboration avec les villes et les agglomérations respectives, la Mitra engage des chantiers de réflexion, avec traduction opérationnelle, sur des aspects repérés comme étant fondamentaux pour l’essor du tourisme urbain en Rhône-Alpes.

  • Connaissance des motivations et des perceptions des clientèles d’agrément des villes de Rhône-Alpes.

    Maîtrise d’ouvrage de l’étude qualitative réalisée par le cabinet Aviso sur les villes d’Annecy, Chambéry, Grenoble, Lyon et Saint-Étienne.

    Télécharger les études :

    professionnel_mars2002.pdf
    quanti_mars2002.pdf

    qualitativemars2002.pdf
    quanticonsolideoct2002.pdf

  • Interventions dans les colloques et séminaires organisés par les différentes instances institutionnelles des aires urbaines

    - Grenoble Alpes Métropole : « Jeudi du projet d’agglomération: tourisme et loisirs urbains». Juin 2004.
    Pour plus d'informations http://www.la-metro.org/fr/projet_agglo/projet_agglo_theme3.htm

    - Région Urbaine de Lyon : « Les Territoires qui font la Métropole ». Introduction de la table ronde consacrée au « tourisme, patrimoine et grands événements : vers une stratégie métropolitaine ».
    Pour plus d'informations http://www.regionurbainedelyon.fr/

    - Communauté d’agglomération d’Annecy: «L’avenir du tourisme dans le bassin annécien». Communication portant sur « le tourisme rhônalpin à l’horizon 2020 : grandes tendances, principales incertitudes ».

    La Mitra intervient également aux côtés du réseau des grandes villes et agglomérations de Rhône-Alpes pour le volet tourisme du projet de contrat métropolitain (Région Urbaine de Lyon - Sillon alpin).

Assistance aux Maîtres d’ouvrage


Interventions qui se situent pour certaines dans le cadre des procédures contractuelles entre les territoires, les métropoles et la Région Rhône-Alpes (Contrats de Développement Rhône-Alpes, Contrats d’Agglomération). L'assistance de la Mitra porte aussi bien sur l'élaboration des cahiers des charges, le suivi des études que l'apport de connaissances stratégiques.

- Etude de stratégie de développement touristique de Saint-Étienne Métropole et plan d’actions Saint-Étienne Métropole.

- Région Urbaine de Lyon – développement de produits culturels et touristiques sur la thématique patrimoine, architecture et urbanisme au XXè siècle

- Etude de pertinence pour la création d'un espace récréatif et technique de valorisation du patrimoine et des savoir-faire industriels du bassin de vie de Bourg-en-Bresse

- Projets de création de structures hôtelières. Porteurs de projets divers.

- Consulter également la page "tourisme d'affaires en Rhône-Alpes".

 

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Les carnets du tourisme en ville :
Pistes de réflexion et d'actions

Produits par la MITRA, et avec la participation des Offices de Tourisme d’Annecy, Chambéry, Grenoble, Lyon et Saint-Étienne, les Carnets du Tourisme en Ville identifient et présentent les conditions opérationnelles pour développer le tourisme d’agrément dans les villes de Rhône-Alpes. Ils ont été publiés en février 2005.

Les Carnets du Tourisme en ville :
- Le Cahier général
- Le Cahier pratique

... complétes par les Cahiers de ville :
- Annecy
- Chambéry
- Grenoble
- Lyon
- Saint Etienne


L'Atelier Rencontre consacré au Tourisme en ville


La présentation officielle des Carnets du tourisme en ville, à laquelle l'ensemble des acteurs impliqués et concernés par le tourisme dans les villes de Rhône-Alpes étaient conviés a eu lieu le 15 décembre 2004. Elle a réuni près de 120 personnes.

Télécharger le compte-rendu : Compte-rendu des débats tourisme en ville du 15/12/2004


 

Les présentations auprès des acteurs


Les Carnets ont été présentés à diverses reprises durant l'année 2005, dans les villes de Chambéry, Saint-Etienne, aux membres de la Commission Tourisme de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon, de la Chambre d'Industrie Hôtelière et Touristique du Rhône et de la Conférence Nationale Permanente du Tourisme Urbain (CNPTU).

Ils ont également fait l'objet d'une communication remarquée lors des Assises Nationales du Tourisme Urbain qui se sont déroulées en octobre 2005 à Bourges. En 2006, ils seront présentés aux acteurs des villes d'Annecy, Grenoble et Lyon.
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Le développement des séjours en Rhône-Alpes à destination des clientèles "low-cost"

Le contexte

L'ouverture de la libre concurrence du transport aérien dans le ciel européen au milieu des années 90, a permis l'apparition et la multiplication des compagnies low-cost (ou compagnies à bas prix), à l'instar du modèle américain initié par la compagnie Southwest Airlines au début des années 70.

Aujourd'hui les deux principales compagnies que sont easyJet et Ryanair (Air Berlin étant en 3ème position) comptent parmi les plus grandes compagnies aériennes sur le plan européen.

Plus globalement, le taux de pénétration des compagnies low-cost auprès de la clientèle, est significatif. Il représente 45 % au Royaume Uni et en Irlande (pays où se sont développées easyJet et Ryanair), 25 % en Italie et Allemagne, alors que la France accuse un retard avec un taux d'environ 15 %.

Cette révolution du transport aérien est fort bien décrit par Myriam Decker, dans son ouvrage publié en 2004 aux éditions l'Harmattan "Structures et stratégies des compagnies aériennes à bas coûts" (disponible au Pôle Ressources de la Mitra).

Cette situation nationale n'empêche pas pour autant de nombreuses régions françaises à s'intéresser de près à ce phénomène, l'ouverture d'une ligne low-cost étant génératrice de clients additionnels pour la destination, de création d'emplois directs et indirects et de retombées économiques substantielles (bien que les chiffres soient encore peu fournis).

C'est une des raisons pour laquelle la Mission de l'Ingénierie de Rhône-Alpes Tourisme travaille à cerner ce phénomène et à étudier les pistes d'actions qui pourraient être menées en vue de révéler l'offre touristique régionale à destination des clientèles empruntant les vols low-cost.


 

Le groupe de travail

Le travail piloté par la Mitra, en collaboration avec la Direction de la Promotion, s'effectue au sein d'un groupe de travail réunissant :

  • Les gestionnaires des aéroports de Rhône-Alpes (Annecy, Chambéry-Savoie, Grenoble-Isère, Lyon Saint Exupéry et Saint-Etienne Bouthéon),
  • Les Offices de Tourisme des 5 grandes villes régionales,
  • Les 8 Agences Départementales du Tourisme et Comités Départementaux du Tourisme,
  • La Chambre de Commerce et d'Industrie de Saint-Etienne.

    A ce groupe sont également associés la Direction des Transports et le Service Tourisme de la Région Rhône-Alpes.

    Réuni à quatre reprises depuis le début de l'année 2005 , le groupe de travail s'est donné pour objectif de constituer un socle d'information sur le phénomène des low-cost et d'étudier la faisabilité d'un programme d'actions (réflexion en cours).

    Présentation synthétique des travaux du groupe : Consulter et télécharger le document

Bibliographie :
A consulter au Pôle Ressources, sur demande

 

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    Liens utiles

    • CAUE du Rhône
      www.arci.fr/caue69
      Le Centre de Documentation du CAUE du Rhône vous propose, en consultation ou en prêt, un fonds documentaire spécialisé en architecture contemporaine et locale, en construction, aménagement, urbanisme et paysage. Possibilité de recherche en ligne sur la base de données.

    • Centre de documentation de l'Institut d'Aménagement, de Tourisme et d'Urbanisme
      http://www.iatu.u-bordeaux3.fr/accueildoc.html
      Il dispose d'un fonds documentaire d'environ 7000 documents, comprenant des ouvrages et des documents de littérature grise dans les domaines de l'aménagement, le tourisme et l'urbanisme . Sont également accessibles les mémoires et travaux d'étudiants. Base de données Babord consultable en ligne.

    • Club des villes cyclables
      http://www.villes-cyclables.org/
      Le Club des villes cyclables, créé en 1989 par 10 villes pionnières, regroupe aujourd'hui plus de 550 communes. Il est devenu, au fil des ans, un acteur majeur en matière de politiques et de réalisations cyclables. Il participe à tous les grands débats pour un meilleur partage de la rue, pour l'aménagement des zones 30 et des quartiers tranquilles et pour améliorer la sécurité des cyclistes et des piétons. Ce club édite la revue Ville et vélo, le magazine des villes cyclables.

    • Conférence Nationale Permanente du Tourisme Urbain
      http://www.tourisme-urbain.com/
      Créée en 1989, la Conférence Nationale Permanente du Tourisme Urbain rassemble 43 villes et organise les Assises du tourisme urbain. Elle publie un bulletin mensuel.

    • European Cities Tourism
      http://www.europeancitiestourism.com/
      Réseau de professionnels du tourisme pour la promotion et le lien des intérêts du tourisme pour les villes européennes.

    • iVille
      http://i.ville.gouv.fr/
      Centre de ressources de la Délégation Interministérielle à la Ville. Possibilité de recherche de documents par Région.

    • Observatoire partenarial lyonnais en économie (OPALE)
      http://www.opale-lyon.com/
      L'OPALE est né en avril 2000 de la volonté des principales institutions responsables du développement économique de la région lyonnaise. Le périmètre d'observation couvre les 296 communes de l'aire urbaine qui forment le bassin économique lyonnais, de Givors à la Plaine de l'Ain, de l'Isle d'Abeau aux Monts du Lyonnais.

    • Réseau européen des centres de ressources des politiques urbaines
      http://i.ville.gouv.fr/EUKN/EUKN_index.php
      Ce site fait office de portail vers les ressources apportées par 15 Etats membres de l'Union Européenne, la Commission Européenne, le programme URBACT et le réseau EUROCITIES. EUKN connecte les sites Internet nationaux relatifs aux politiques urbaines, faisant eux-mêmes fonction de portails vers les ressources au service des acteurs nationaux, régionaux et locaux des pays participants.

    • Politique de la ville
      http://www.ville.gouv.fr/
      Le site de la Délégation Interministérielle à la Ville : dossiers, informations, actualités concernant la politique de la ville.

    • TourMIS
      http://tourmis.wu-wien.ac.at/
      Marketing-Information-System for tourism managers : fourniture d'informations et de données pour l'industrie touristique.

    • Urbamet
      http://www.urbamet.com/
      Site des professionnels de l'urbanisme, de l'habitat et des déplacements. Le Centre de Documentation de l'Urbanisme est chargé de collecter, traiter, diffuser et conserver la documentation dans le domaine de l'urbanisme, de l'aménagement, et de l'habitat, et plus particulièrement les rapports non publiés (littérature grise), pour constituer le dépôt systématique des études et recherches.
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    Contact

    Bruno Jan
    Tél : 04 72 59 21 99
    bruno.jan@rhonealpes-tourisme.com

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    Espace TV Pro
    Observatoire régional du tourisme

    Bilan Eté 2007

    77,7 millions de nuitées touristiques ont été comptabilisées sur les 5 mois de mai à septembre 2007, en région Rhône-Alpes. Cela représente -4% de fréquentation par rapport à l’été 2006.

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    Le Baromètre - avec IPSOS

    Agenda

    2 Septembre | Amsterdam Workshop Exclusif Rhône-Alpes Tourisme présentera l'offre Exclusive de la Région aux professionnels néerlandais lors du workshop organisé par Maison de la [...]

    4 septembre à la Maison du Fleuve Rhône à Givors pour les départements 42 et 69 / 5 septembre à l'Impérial Palace à Annecy pour les départements 01 - 73 et 74 / 19 septembre au Golf de Saint Didier sur Valence pour les départements 07 - 26 et 38 |   PROMOTION Ateliers Rencontres Promotion et Information Rencontres et Echanges annuels entre Rhône-Alpes Tourisme et ses partenaires régionaux Objectif : Stratégie N+1 et Plans [...]

    13 au 17 septembre | Golfs de la Valdaine - Annonay et Albon Senaud PROMOTION Trophée Golf international Accueil Presse Multi Nationalités organisé annuellement dans le cadre du Club Golf de Maison de la France, il concerne les marchés européens. [...]

    16 au 17 septembre | Bordeaux INSTITUTIONNEL 4 ème Conférence de l'OMT Conférence consacrée aux destinations avec pour thème le marketing [...]

    18 septembre | Paris COMMUNICATION | PRESSE | INSTITUTIONNEL Conférence de presse Valécrin/Rhône-Alpes Tourisme

    Conférence de presse commune Valécrin/Rhône-Alpes Tourisme.  

    24 au 26 septembre | Fougères 18 ème université du tourisme rural

    www.ue-tourisme-rural.fr

     

    25 septembre | Bruxelles PROMOTION Workshop Tourisme d'Affaires Ouvert aux partenaires rhonalpins,

    organisé en partenariat avec Maison de la France

    29 septembre | Lyon INGÉNIERIE OBSERVATOIRE | INSTITUTIONNEL 3èmes ateliers du tourisme urbain

    www.lyon-france.com

    2 Octobre | Londres PROMOTION Opération ABTOF Presse et TO Opération organisée à Londres avec MdF et ABTOF dans le cadre de son Assemblée Générale Déjeuner, Workshop et Soirée [...]

    3 au 5 Octobre | Lyon PROMOTION Eductour Chemins de Fer Pays Bas Dans le cadre du partenariat Rail Europe, éductour sur un week end à Lyon pour 15 agents de vente des chemins de fer néerlandais.  [...]

    6 au 7 octobre | Montpellier INSTITUTIONNEL Séminaire SITRA

     

    7 au 14 octobre | Japon et Corée PROMOTION Workshop Japon Corée Maison de la France Rencontres Professionnelles et presse organisées par Maison de la France Partenaires présents sur cette opération au côté [...]

    8 au 10 octobre | Québec Conférence de Presse et Démarche au Canada Dans le cadre de la Délégation Régionale, un Petit Déjeuner et présentation des Tour Operators auront lieu Chateau de Frontenac au [...]

    9 octobre | La Bresse  INGÉNIERIE OBSERVATOIRE | INSTITUTIONNEL 9 ème Congrès national des stations vertes 2008

    www.stationverte.com

     

    9 octobre | Le Pérréon/Isère PRESSE Voyage de Presse Valécrin Dans le cadre du partenariat Rhône-Alpes Tourisme/Valécrin, un voyage de presse est organisé qui sera annoncé le 18 septembre au cours de [...]

    9 au 11 octobre | Montélimar INSTITUTIONNEL 1er Forum National du nouveau tourisme

    www.nouveau-tourisme.com

    10 au 12 octobre | Lyon  PROMOTION Eductour Chemins de Fer Belges Deuxième volet du partenariat Rail Europe pour la Belgique. Eductour récompense sur un week end à Lyon pour 15 agents de [...]

    14 au 16 octobre | Bruxelles et Amsterdam PROMOTION Rhône-Alpes Cinéma Projection de film en avant première en partenariat avec Rhône-Alpes Cinéma et Maison de la France Conférence de presse [...]

    16 au 17 octobre   | Bombay Cinémascapes à Bombay Stand Maison de la France avec participation de Film France.

     

    18 au 22 octobre | Avignon PROMOTION Destination Vignobles 2008 Les professionnels français du tourisme et des vins, [...]

    20 au 23 Octobre | Mumbai et New Delhi Workshop Inde

    Workshop Maison de la France organisé les 20 et 21 Octobre à Mumbai et les 22 et 23 Octobre à New Delhi.

    26 et 27 octobre | Chicago PROMOTION French Affairs USA Workshop Maison de la France accueillant 100 TO Américains proposant la destination France et agents de voyages locaux certifiés France [...]

    27 au 31 octobre | Pekin - Canton et Shangai  PROMOTION Rencontres Presse et Professionnels

    3 Rencontres Presse et Professionnels sont organisées par Maison de la France. Nous serons représentés par Chen Jie Lu.

    28 ou 30 Octobre | Londres PROMOTION Workshop Tourisme d'Affaires Délégation rhonalpine sur le Workshop Tourisme d'Affaires organisé par Maison de la France

     

    10 au 13 novembre | Londres PROMOTION Salon WTM

    Salon professionnel incontournable,

    Partage d'un stand avec l'OT de Lyon

     

    15 au 20 novembre | Vallée du Rhône PROMOTION Allemagne : Eductour Croisière Invitation de 80 à 100 Tour Opérators pour une croisière-éductour passant par Lyon, la Drôme, l'Ardèche, Vienne et le Beaujolais. [...]

    20 novembre | Turin PROMOTION Conférence de Presse Italie Conférence organisée en partenariat avec Maison de la France et Medusa Vidéo. Projection du Film Le Renard et l'Enfant [...]

    9 décembre | Ardèche  INGÉNIERIE OBSERVATOIRE | INSTITUTIONNEL XIX ème ARIT "Ecotourisme en Rhône-Alpes"