Le 10 avril, Rhône-Alpes Tourisme lançait Rhône-Alpes mobile, un nouveau service référencé dans les annuaires « Gallery » d'Orange, SFR et Bouygues. Rhône-Alpes Mobile permet d'obtenir à partir de son téléphone portable connecté à Internet des informations touristiques géolocalisées ou relatives à un lieu précis, qu'il s'agisse d'adresses de restaurants, d'événements, d'activités ou de sites à visiter.
Pour faire connaître ce service au grand public, Rhône-Alpes Tourisme a programmé pour la fin septembre et le début du mois d'octobre une action de communication qui se déroulera en deux lieux : la gare de la Part-Dieu et l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry, une troisième action étant programmée en fin d'année au péage de Saint-Quentin-Fallavier sur A43.

« L'Association française du multimedia mobile, qui regroupe Orange, SFR et Bouygues, avait lancé un appel à projets pour valoriser l'utilisation de l'internet mobile, explique Séverine André, responsable du pôle image.. Et notre projet a été retenu, l'association s'engageant ainsi à financer 50% de la campagne de communication que nous mènerons à partir de la rentrée ».

La campagne mise sur pied par Rhône-Alpes Tourisme consistera en des actions de terrain afin d'inciter les utilisateurs à surfer sur leur téléphone. « On sait en effet que de nombreuses personnes n'osent pas ou ne savent pas utiliser ces services internet sur leur téléphone. Nous allons donc organiser des démonstrations assurées par des hôtesses préalablement formées à la Part-Dieu et à Saint-Exupéry, précise Séverine André. Lors de ces démonstrations, nous remettront également au public un flyer présentant m.rhonealpes-tourisme.com. Pour le lancement des vacances d'hiver, nous assurerons également la distribution des flyers au péage de Saint-Quentin-Fallavier sur A43. Ce flyer sera tiré à 100 000 exemplaires et un certain nombre sera réservé aux offices de tourisme notamment les membres du réseau SITRA, car les informations présentées proviennent de la base de données commune. Certains offices, très intéressés par le projet, notamment pour le renseignement des clients en dehors des horaires d'ouverture de l'office, sont également prêts à organiser des démonstrations dans leurs locaux ! Et nous mettrons à leur disposition un petit film présentant Rhône-Alpes mobile et l'utilisation qu'on peut en faire ».

Avec ce nouvel outil, le dispositif de communication dont Rhône-Alpes Tourisme couvre tous les canaux d'information: Internet, la Web TV et les éditions papier et maintenant la téléphonie mobile. Et Rhône-Alpes Tourisme se positionne en précurseur en matière de communication car aucune autre région française ne disposant d'outils aussi élaborés.

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