Avec l’aimable autorisation de Valérie Le Boudec, Youvox.fr

Aucune lamentation pendant ce forum... Au contraire, beaucoup de motivations et d’énergies se sont manifestées. Car les professionnels du tourisme savent qu’ils ont des cartes à jouer à condition de se remuer... rapidement, de bien appréhender un consommateur qui évolue, est zappeur, exigeant et cherche à satisfaire des aspirations très contradictoires (désir de vivre de l’insolite et de l’aventure mais dans un cadre sécurisant et sécurisé, par exemple).

Repenser le tourisme parce que les touristes ont changé

"C’est à partir de la France qu’on doit pouvoir inventer le tourisme de demain", a lancé Hervé Saulignac, président de Rhône-Alpes Tourisme... résumant par cette seule phrase tout l’enjeu de ce rendez-vous qui a rassemblé plus de 400 professionnels de France (et d’ailleurs).

Et pour démarrer un tel forum... il fallait briser les codes en vigueur et opter pour quelque chose de plus iconoclaste. Alors, façon conversation de bistrot, André-Yves Portnoff, directeur de l’observatoire de la révolution de l’intelligence, Saskia Cousin, docteur en anthropologie sociale, Philippe Mallein, conseiller scientifique au CEA-Leti, sont venus nous parler des tendances et évolutions de notre société et notamment ont défini très concrètement le sens du mot INNOVATION, appliqué au tourisme. "Une bonne innovation attire et inquiète en même temps" a rappelé André-Yves Portnoff, mais quoi qu’il en soit, il faut qu’elle provoque une émotion. S’il n’y a pas d’émotion, il n’y a pas d’innovation. (...). Pour innover il faut écouter, regarder et éviter une chose : l’arrogance. "

Echapper à la scène que les tour-opérateurs ont construite

La grande difficulté actuellement à laquelle sont confrontés les professionnels du tourisme... c’est qu’ils ont eu longtemps tendance à enfermer les touristes dans quelque chose d’un peu figé. Les tour-opérateurs ont construit une scène... or les touristes veulent précisément échapper à cette scène car le tout formaté, les schémas conventionnels, n’ont plus aucun attrait. Les touristes veulent avoir le sentiment de vivre une expérience unique... et cela impose de repenser le voyage, l’offre de voyages. Dans le même temps il y a eu une vraie prise de conscience écologique, environnementale ... et le touriste a gagné en maturité, en responsabilité.

Le challenge est réel, de taille, mais pas insurmontable. D’ailleurs, les professionnels de l’univers de la culture ou du tourisme dit "culturel"... l’ont bien compris, et sont précurseurs par rapport à leurs cousins germains du tourisme. Ils ont pris les devant et osé des pratiques plus innovantes, surfant sur les nouvelles tendances, se risquant à mêler tradition et modernité, allant puiser dans tous les nouveaux outils technologiques pour renouveler l’offre et reconquérir un public qui se détournait petit à petit des lieux et sites aux pratiques vieillottes et vieillissantes. Bien leur en a pris. A charge pour les acteurs du tourisme de faire preuve d’autant d’imagination et d’audace pour réinventer et "réenchanter" leur offre.

Appel à projets innovants Rhône-Alpes

L’appel à projets innovants a été organisé par la Région Rhône-Alpes dans le cadre du Schéma Régional de Développement du Tourisme et des Loisirs.

8 porteurs de projets ont été retenus et aidés au titre de l’appel à projets 2009.

La remise des distinctions a eu lieu durant le Forum Innovation Tourisme, le 24 novembre à Saint-Etienne, en présence de Madame Sylvie Gillet de Thorey, Vice-présidente déléguée au tourisme et à la montagne, Monsieur Michel Raymond, Président de la Commission Tourisme, Monsieur Serge Nocodie, Vice-président de la Commission Tourisme, Monsieur André Friedenberg, conseiller régional et Monsieur Bernard Fayolle, Président de l’office de Tourisme de Saint-Etienne Métropole.

Présentation des 8 projets lauréats :

Pays Une Autre Provence (26)
Drôme (Baronnies, Pays du Ventoux, enclave des Papes, Grignan)
Le service mis en place permettra la consultation d’itinéraires de balades (conçus par les partenaires locaux) depuis des sites Internet locaux situés dans les Offices de Tourisme.
Contact : Une Autre Provence – tel 04 90 41 79 85

Le Multi Pass Portes du Soleil (74)
Il s’agit de la mise en place d’une carte de loisirs été qui permet d’accéder pour un coût très compétitif à une large palette d’activités sur l’ensemble du territoire transfrontalier franco-suisse des Portes du Soleil (12 villages stations adhérents).
La carte a pour objectif d’apporter au client un produit touristique complet assimilable a un forfait voyage adapté aux activités de loisirs.
Contact : Association Multi Pass Portes du Soleil – Tel 04 50 73 38 20

Astromobile – Destination Mars (07)
Implantation d’activités astronomiques sur le territoire de la communauté de communes du Haut-Vivarais avec :
- l’Astromobile : animations itinérantes sur le thème de l’astronomie du type « camion des sciences »,
- Planète Mars : animations sédentaires (stages, festivals, conférences…) sur la commune de Mars, aménagement d’un lieu dédié à l’astronomie ouvert au public et accueillant un club d’astronomie, avec une coupole d’observation.
Contact : Communauté de Communes du Haut Vivarais – 04 75 30 58 28

Utopies réalisées – Un autre regard sur l’architecture du XXème siècle (69 -42)
Elaboration d’un nouveau produit de tourisme culturel par le travail en réseau de 5 sites architecturaux symboliques du 20ème siècle – sites habités –.
L’ensemble de ces sites raconte l’histoire du Mouvement moderne architectural et urbain du 20ème siècle, porteurs des utopies sociales et urbaines.
Le projet vise en outre à construire un tourisme à une échelle métropolitaine.
Contact : Région urbaine de Lyon – 04 78 93 99 69

Le Martelloscope de Megève (74)
Le Martelloscope, inspiré de ce qui existe pour la formation professionnelle, est ici une activité touristique ludique pour sensibiliser à la gestion durable de Forêts. Un Martelloscope est un espace forestier, initialement conçu pour la formation professionnelle, sur lequel il est possible de réaliser des martelages (marquage des arbres devant être abattus) fictifs analysables avec précision de manière quantitative, qualitative et spatiale.
Contact : Megève Tourisme – 04 50 21 27 28

« Le Grenier Secret du Monde de JCG » Beaurepaire (38)
Parc récréatif pour découvrir, conduire et s’émerveiller avec les engins de chantier
L’innovation réside surtout dans la thématique et les activités qui seront développées
Parc de loisirs sur la base d’une multitude de stations présentant de manière variée les engins de chantiers (travaux publics) remis en situation (qu’ils soient miniatures, radiocommandés, virtuels ou de taille réelle) :
Contact : 04 74 79 53 00

Le « désert bleu » un concept hôtelier novateur – Neulise (42)
Création d’un « complexe hôtelier » proposant différents types d’hébergements :
- chambre hôtelières situées dans deux dômes avec gammes variées de confort : 16 chambres
- hébergements dans 3 roulottes
- hébergement dans 3 « carrés d’étoiles » : cube confortable permettant de passer la nuit au plus près de la nature
Partie restauration située dans un dôme orientable (panoramique et meilleur rendement énergétique).
Contact : Rondeur et Douceur – 06 60 22 87 98

Aménagement d’une baignade naturelle sur le site de la base de loisirs La Nizière – Chalamont (01)
Le site de la Nizière offre 3 activités ; un camping 3 étoiles, la pêche et un circuit de promenade autour des étangs.
Le projet consiste en la réalisation d’une baignade naturelle sur ce site. En lien avec l’implantation du site sur une zone nature 2000, ZNIEFF et ZICO.
C’est un système naturel de bassin dont l’un est réservé à la baignade et l’autre au lagunage (étendue d’eau semée de plantes qui filtrent l’eau). La surface de baignade serait de 200 m2 et 80 m2 de lagunage. Il s’agit de la première baignade naturelle dans l’Ain.
Contact Communauté de Communes du Canton de Chalamont – 04 74 61 71 03

http://www.innovation-tourisme.com/